成功案例/杭州

杭州图书馆——“悦读”服务计划

日期:2016-07-15 / 人气: 72 / 来源:

       2016年元旦,杭州图书馆与杭州市新华书店共同推出了“悦读”服务计划——杭州图书馆拿出部分图书采购经费,把采购员的权利给到读者,读者可直接去书店挑选自己想看的图书,经与图书馆馆藏数据进行线上比对符合要求后,不花一分钱就能把书带回家,让读者真正成为图书馆资源建设的主人。通过这种方式采购的图书实现100%的流通率,大大提升了读者服务的体验!
      受互联网服务模式的调整及冲击,图书馆的借阅率面临着持续下滑,部分图书甚至出现“零借阅率”的现象。杭州图书馆馆长褚树青认为,将图书馆公共文化的管理权利还给市民,能更好地体现用户的自主化和图书馆服务的社会化——这将是决定图书馆发展的核心竞争力,也是图书馆未来发展的方向。“将自主权部分还给读者,可以给读者更多的自主权,让图书馆存在的零借阅率消失;图书馆服务前移,也可以实现更多人借阅图书,让图书馆的借阅经费发挥作用,可以满足读者需求,‘你选书,我买单’这一项目很好地解决了这一问题。”

作者:

关键字